Kiitos tuestanne. Voikaa hyvin!


USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET


MITÄ KAUTTA PAPERIMURUUN SAA YHTEYDEN?
Parhaiten Paperimurun tavoittaa sähköpostitse satu(a)paperimuru.com ja Paperimurun Facebookin Messengerissä
Vastaan viesteihin 1-2 arkipäivän kuluessa.

Paperimuru löytyy myös Instagramista, https://www.instagram.com/paperimuru

Laitathan esim. tilauksiin liittyvät viestit sähköpostitse tai Paperimurun Facebook -messengerin kautta.
Facebook -ryhmien ja Instagramin viestejä en aina huomaa.

En vastaa lainkaan työviesteihin, jotka tulevat henkilökohtaiseen Facebook-messengeriini, kiitos ymmärryksestä.


TILAUKSESSANI OLI VIRHE

Mikäli saamassasi tilauksessa on virhe, laitathan viestiä sähköpostitse satu(a)paperimuru.com tai Paperimurun Facebookissa Paperimuru Messenger
Korjataan asia.


EN SAANUT TILAUSVAHVISTUSTA
PAYPAL-maksujen kanssa on satunnaisesti esiintynyt ongelmaa, että tietoliikenne katkeaa maksutilanteessa maksupalvelun ja verkkokaupan välillä. Tällöin tieto maksusta ei välity verkkokauppaan ja tilaus näkyy meillä keskeytyneenä. Asiakas ei tällöin myöskään saa tilausvahvistusta. Mikäli et saanut tilausvahvistusta sähköpostitse, otathan yhteyttä sähköpostitse satu(a)paperimuru.com tai Paperimurun Facebookissa Paperimurun Messenger


VOINKO LISÄTÄ TUOTTEITA TILAUKSEENI?
Tuotelisäykset ovat mahdollisia sovitusti, mikäli tuote mahtuu valitsemaasi toimitustapaan ja tilausta ei vielä ole pakattu.
Laitathan asiasta kuitenkin viestiä etukäteen sähköpostitse satu(a)paperimuru.com tai Paperimurun Facebookissa Paperimuru Messenger


KAUANKO TILAUKSENI TOIMITUKSESSA KESTÄÄ?
Normaalitilanteessa pyrin lähettämään tilaukset 1-2 arkipäivän kuluessa. HUOM! Vallitsevan koronatilanteen vuoksi toimitusaika on ajoittain normaalia pidempi. Kiitos kärsivällisyydestä.


VOINKO NOUTAA TILAUKSENI?
Toistaiseksi tilauksia ei ole mahdollista noutaa, sillä Töölön myymälä on suljettu koronatilanteen vuoksi.


VOINKO VARATA TUOTTEITA?
Tuotteita ei valitettavasti ole mahdollista varata verkkokaupan ulkopuolella. Toisinaan verkkokaupassa on mahdollista ennakkotilata tuotteita. Tällöin tuotenimessä on teksti PREORDER ja tuotekuvauksessa tarkempi info ennakkotilaustuotteen toimitusaikaan yms. liittyen.